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中消协测评100款App 多家金融理财平台被列为典型

发布时间:2019-07-31

  28款App涉嫌过度收集“通讯录信息”,23款App涉嫌过度收集“身份信息”。

  11月28日,中国消费者协会(下称“中消协)发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》(下称《报告》)。根据测评结果,新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别,而金融理财类App得分相对较低。

  据了解,近年来,各类手机App在给使用者带来便利的同时,其背后的使用权限和隐私问题也随着互联网安全事件的陆续爆发,也逐渐引起消费者的密切关注。

  为此,中消协于2018年8-10月开展了App个人信息保护情况测评活动,并根据消费者需求和专家组建议,对10类共计100款App用户协议、隐私政策等方面进行审核,综合反映App个人信息保护中存在的问题。

  10类APP分类具体包括通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化。

  《报告》显示,10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况。其中,59款App涉嫌过度收集“位置信息”,28款App涉嫌过度收集“通讯录信息”,23款App涉嫌过度收集“身份信息”,22款App涉嫌过度收集“手机号码”等。

  具体而言,交易支付类App中10款交易支付类App,支付宝被评价为四星;三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包;云闪付被评为二星;翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。

  金融理财类App中,10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易彩票、中国建设银行;胜算在握、中国工商银行、随手记、同花顺、马上到账贷款等8家被评价为一星。

  除此之外, 互联网金融新闻中心注意到,金融理财类App收集的个人信息共计有10类,其中收集最多的是手机号,占比达100%,其次是通信信息、位置信息、身份信息和个人基本资料等。

  按照《个人信息安全规范》规定,对个人信息的收集应有明确的目的,不得超出产品功能相关目的外收集额外的个人信息。而很多被测评App在隐私政策等文件中,未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩,其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联,甚至明显超出合理范围。

  同时,《报告》在典型案例中指出,网易彩票App收集个人财产证明、个人上网记录、通讯信息、位置信息(包括行程、住宿)等信息涉嫌过度收集或使用。

  在个人信息使用规则方面,被测评App的平均得分为2.8分(满分为5分),“告知使用个人信息的规则”这一规则有57款App扣分。其中,金融理财类App得分相对较低,仅为0.8分,大部分金融理财类App未明确告知使用用户个人信息的规则。

  在用户权利方面,具体测评内容为一是告知用户访问信息的方式,二是告知删除个人信息的方式,三是告知更正个人信息的方式,四是告知用户撤回同意的方式,五是告知用户注销账号的方式。从各大类看,金融理财类App在用户权利方面表现相对均较差。

  中国消费者协会呼吁,进一步提高立法立规水平,强化对消费者个人信息的法律制度保护;督促App优化隐私政策,提升服务消费者的透明度;应用商店履行平台审核责任,强化App隐私条款的明示公示义务;强化执法与教育警示,提高消费者App使用信心。